No se abre NT/

[DiverG20]

Llevo muchos años con NT7 sin problemas, pero hoy al intentar abrir me sale un cuadro de dialogo que dice "Acceso denegado a la ruta de acceso 'C:\Users\acer\Documents\NinjaTrader7\trace\trace. 20200721.txt.'.Sabeis que es lo que ocurre? Ayer tarde tuve una actualizacion de Windows, podria ser por eso? Como se resuelve? Gracias..

[NinjaTrader_Dennis]

Hola,

Gracias por escribirnos hoy.

Tenemos capacidad limitada para proporcionar soporte de plataforma en español, sin embargo, hemos encontrado que este sitio https://www.deepl.com/es/translator puede traducir el inglés al español con buena calidad. Por favor copie nuestra respuesta y luego navegue al sitio que le colocamos para pegar la respuesta en el cuadro hacia la izquierda.

The error you are seeing is typically caused by some type of Antivirus software blocking NinjaTrader from the files it needs to open.

Are you using any Antivirus software?

I look forward to your reply.

[DiverG20]

OK ya esta solucionado,muchas gracias.

[irene zabala]

Llevo muchos años con NT7 sin problemas, pero hoy al intentar abrir me sale un cuadro de dialogo que dice "Acceso denegado a la ruta de acceso 'C:\Users\acer\Documents\NinjaTrader7\trace\trace. 20200721.txt.'.Sabeis que es lo que ocurre? Ayer tarde tuve una actualizacion de Windows, podria ser por eso? Como se resuelve? Gracias..

hola.!! que tal a mi me pasa el mismo error tu ya pudiste solucionarlo? porque no encuentro la manera, te agradeceria mucho si pues ayudarme. saludos!

[NinjaTrader_Dennis]

Hello,

Thank you for your post.

Are you using any antivirus software that might be blocking NinjaTrader 7?

If so please be sure to add NinjaTrader 7 as an exception to your antivirus software.

Please let me know if I may be of any further assistance.