graficos con datos de IB

[DiverG20]

Hola Buenos dias, me conecto con IB y me cargan los datos en los graficos normalmente menos uno YM que para que se recargue tengo que desconectar y conectar continuamente. Ya me ha pasado otra vez. Sabeis a que se puede deber y si puedo solucionarlo yo? Gracias.

[NinjaTrader_Erick]

Hola DiverG20 ,

Gracias por comunicarse.

En primer lugar, por favor asegúrese de que está en una versión compatible de NT8 para esta conexión (mayor o igual a 8.0.28.0)

Cuando se utiliza una cuenta de Interactive Brokers para conectarse a NinjaTrader, debe utilizar la versión de Trader Workstation o IB Gateway que se especifica en el NinjaTrader - Interactive Brokers Guía de Conexión se ve a continuación:

• https://support.ninjatrader.com/s/ar...language=en_US
  • TWS 10.23.2a - Download
  • IB Gateway 10.23.2a - Download
    • Por favor refiérase a la Guía de Conexión arriba para los ajustes de Configuración de cada uno.
    • Si tiene otra versión de TWS o IB Gateway en el ordenador, le sugiero que la desinstale primero para evitar confusiones en el futuro.

Una vez que tenga la versión de Trader Workstation o IB Gateway como se especifica arriba, conéctese a su cuenta dentro de TWS o IB Gateway.

• Después de estar conectado en TWS o IB Gateway, podrá conectarse a la cuenta dentro de NinjaTrader.

Desde aquí conéctese a su cuenta y compruebe si los gráficos se actualizan.

Si los gráficos siguen sin actualizarse, siga los pasos que se indican a continuación para restablecer los instrumentos:

1. Desconéctese de cualquier proveedor de datos navegando hasta el menú Centro de control > Conexiones, y haga clic con el botón izquierdo del ratón en "desconectar" que aparece a la derecha al pasar el ratón por encima de cualquier conexión activa

2. Reinicie sus instrumentos navegando hasta el Centro de control > Herramientas > Gestión de bases de datos

3. En la ventana Gestión de base de datos, en la sección "Actualizar instrumentos", asegúrese de que las opciones "Propiedades generales", "Vencimientos de futuros" y "Asignaciones de símbolos" están marcadas y, a continuación, haga clic en Actualizar

4. Reinicie NinjaTrader


Reabra NinjaTrader y conéctese a su cuenta/datos y pruebe si los gráficos se están actualizando.

• Si todavía no se actualizan, para poder asistirle mejor, por favor proporcione sus archivos diagnósticos (trace y log) para poder investigar.
• Envié sus archivos log y trace desde el centro del control (control center); vaya a Ayuda (Help) > Email de soporte (E-mail Support).
• Favor de introducir la siguiente información:
  • Asegúrese de categorizar su solicitud en la parte superior.
  • Su correo electrónico
  • Su nombre y email
  • Si también pudiera proporcionar una captura de pantalla de lo que está viendo, se lo agradeceríamos.
• El último paso es verificar que la casilla junto a "Archivos de registro y seguimiento" (log and trace files) este seleccionada.
• Después de hacer esto puede hacer clic donde dice Enviar (Send).

Por favor, háganos saber si podemos proporcionarle más ayuda.

[DiverG20]

Tengo abiertos ahora mismo 5 graficos en NJ8 conectados con IB y me funcionan correctamente. El YM es el que no se alimenta automaticamente aunque tengo la indicacion de "cargando" desde hace 5h. Tengo que desconectar y volver a conectar para que se recargue pero se queda parado otra vez. Hasta el viernes funcionaba como los otros 5 graficos.Ha sido hoy sin tocar nada cuando esta así. Espero tus indicaciones. Muchas gracias.