problemas de los gráficos que e paraliza

[danubis teran]

amigos tengo un problema hace ya dos dias adquirí una prueba de fondeo de bulenox, me conecto sin problema a la cuenta pero al cabo de un momento el tiempo se detiene pero la vela sigue su desarrollo y en momentos se paraliza el desarrollo de la vela pero se detiene el tiempo y va como 10 segundo fuera de la hora necesito de su ayuda

[danubis teran]

amigos tengo un problema hace ya dos dias adquirí una prueba de fondeo de bulenox, me conecto sin problema a la cuenta pero al cabo de un momento el tiempo se detiene pero la vela sigue su desarrollo y en momentos se paraliza el desarrollo de la vela pero se detiene el tiempo y va como 10 segundos fuera de la hora necesito de su ayuda

[NinjaTrader_Kimberly]

Hola,

¡Gracias por usar Ninja Trader!

Siga los pasos a continuación para adjuntar manualmente sus archivos de registro y rastreo a un correo electrónico a [email protected] con " ATTN Kimberly H" en la línea de asunto y un enlace a esta publicación del foro en el cuerpo del mensaje para que pueda investigar este asunto más.

• Puede encontrar la carpeta Log en Documents > NinjaTrader 7 (o NInjaTrader 8) > Log.
• Haga clic derecho en log y seleccione Enviar a > Carpeta comprimida (zip) [Send to > Compressed (zipped) folder]
• Puede encontrar la carpeta Trace en Documents > NinjaTrader 7 (o NinjaTrader 8) > Trace.
• Haga clic derecho en Trace y seleccione Enviar a > Carpeta comprimida (zip) [Send to > Compressed (zipped) folder]
• Envíe las dos carpetas comprimidas como archivos adjuntos a este correo electrónico. Una vez completado, puede eliminar estas carpetas comprimidas.