No puedo acceder a Ninjatrader

[luchomih]

Hola. No puedo acceder a Ninjatrader. Me sale error No se puede conectar. Fallo de acceso. Gracias

[NinjaTrader_Kimberly]

Hola,


¡Gracias por usar NinjaTrader!

Hubo una breve interrupción de la conexión Rithmic anoche. Reinicie su plataforma y avíseme si continúa recibiendo el mismo error.

Siga los pasos a continuación para adjuntar manualmente sus archivos de registro y rastreo a un correo electrónico a [email protected] con "03929524 ATTN Kimberly H" en la línea de asunto y un enlace a esta publicación del foro en el cuerpo del mensaje para que pueda investigar este asunto más.

• Puede encontrar la carpeta Log en Documents > NinjaTrader 7 (o NInjaTrader 8) > Log.
• Haga clic derecho en log y seleccione Enviar a > Carpeta comprimida (zip) [Send to > Compressed (zipped) folder]
• Puede encontrar la carpeta Trace en Documents > NinjaTrader 7 (o NinjaTrader 8) > Trace.
• Haga clic derecho en Trace y seleccione Enviar a > Carpeta comprimida (zip) [Send to > Compressed (zipped) folder]
• Envíe las dos carpetas comprimidas como archivos adjuntos a este correo electrónico. Una vez completado, puede eliminar estas carpetas comprimidas.

Espero resolver su consulta.