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Ayuda con el cambio de horario

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    Ayuda con el cambio de horario

    Hola,

    Hace 10 días me mudé desde España a Canadá y desde entonces algo ha pasado con mi hora en ninja trader. El horario de mi ordenador está correcto, pero cuando configuro Ninja Trader con la hora de las montañas rocosas de Canadá no me deja usar correctamente el histórico de datos... puedo operar en directo, pero cuando quiero hacer días anteriores de más de 3 meses y de menos de 3 meses, no me salta correctamente la barra del tiepmo... He formateado hasta el ordenador y he desinstalado completamente NinjaTrader, pero no sé cuál es el problema.

    Muchas gracias.

    #2
    Hello evabamboo,

    Gracias por escribirnos.

    Por favor envienos un correo electronico a PlatformSupport [AT] NinjaTrader [DOT] com. En su correo electronico por favor incluya un enlace a este foro y un mensaje 'ATTN Luis'.

    Adicionalmente, por favor siga los siguientes pasos para poder adjuntar sus archivos de 'log' y 'trace' para poder investigar.
    • Puede encontrar la carpeta Log en Documents > NinjaTrader 7 (o NInjaTrader 8) > Log.
    • Haga clic derecho en log y seleccione Enviar a > Carpeta comprimida (zip) [Send to > Compressed (zipped) folder]
    • Puede encontrar la carpeta Trace en Documents > NinjaTrader 7 (o NinjaTrader 8) > Trace.
    • Haga clic derecho en Trace y seleccione Enviar a > Carpeta comprimida (zip) [Send to > Compressed (zipped) folder]
    • Envíe las dos carpetas comprimidas como archivos adjuntos a este correo electrónico. Una vez completado, puede eliminar estas carpetas comprimidas.

    Espero resolver su consulta.
    Luis H.NinjaTrader Customer Service

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