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Ajuste inicio sesion por cambio horario eeuu

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    Ajuste inicio sesion por cambio horario eeuu

    Hola, tengo 2 plantillas con sesión RTH , inicio sesiÓn americana 15:00h, y hoy cargan una hora antes, he de hacer algÚn ajuste yo manulamente en la configuración?
    Estas plantillas no las instalé yo, y no tengo otro acceso mas que a traves de vosotros, he comprado plataforma y es mejor empiece a conocerla más profundamente.
    Gracias

    #2
    Hola,

    Gracias por la nota.

    Para poder asistirlo mejor por favor proporcionar sus archivos trace y log para poder investigar.
    • Puede enviar sus archivos log y trace en el control center e ir a Ayuda (Help) -> hacer clic en enviar a plataforma (E-mail Support).
    • Aquí necesita escribir su correo electrónico. Por favor incluya esta información: 2449419 ATTN Melissa.
    • El último paso es verificar que la casilla junto a log and trace files este seleccionada.
    • Después de hacer esto puede hacer clic donde dice Enviar (Send).
    Tambien, por favor incluye una captura de pantalla de su gráfico.

    Para enviar una captura de pantalla con Windows 7 o una versión más reciente, recomendaría usar la Herramienta de recorte de Windows.

    Haga Click en este enlace para ver las instrucciones

    Haga Click en este enlace para ver instrucciones detalladas

    Quedo atenta a su respuesta.



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      #3
      Hola Melissa, no se que son archivos trace y log, yo tengo un superdom con columnas adicionales, me crearon una plantilla de sesion RTH, y hoy la hora de inicio es una hora antes de como estaba la semana anterior, si no me diriges de otra manera no voy a poder enviarte la informacion que requieres, es simplemente cambiar inicio de hora en sesion RTH.

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        #4
        Hola David,

        Gracias por la respuesta.

        En este caso no necesitamos los archivos, lo siento por mi confusión anterior.

        Recomiendo que usted cambie las 'horas de Trading' para los instrumentos afectados.

        Usted puede hacerlo por Herramientas->Horas de Trading en en Centro del Control.

        Despues, seleccione la plantilla del instrumento afectado.

        Ahora cambie el Tiempo de Inicio y Tiempo final por una hora.

        Por fin, seleccione OK para ahorrar los cambios.

        El siguiente enlace tiene más información sobre los horarios comerciales:



        Por favor, dejanos saber si tiene alguna otra pregunta.

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